Direction du Système d’Information et du Numérique

Direction du Système d’Information et du Numérique

Offre Numérique – personnel

Accédez à l’ensemble des services numériques qui accompagnent vos missions quotidiennes au sein de l’Université de Montpellier!

Mes services

Stockage de données

Guide du numérique pour les nouveaux arrivants - personnel

Vous êtes enseignant-chercheur ou personnel administratif et vous venez d’arriver à l’Université de Montpellier ? Bienvenue !

Nous vous proposons un guide pour découvrir les principaux services numériques à connaître pour vos premiers pas numériques à l’Université.

Articles et prochaines formations pour le personnel !

Articles et documentation

slide-Wooclap-AI-agents-2

Wooclap intègre l’IA pour dynamiser vos cours ! 

ChatGPT Image 13 nov. 2025, 13_13_20

Formez-vous pour enrichir vos pratiques pédagogiques

Capture d'écran de NOLEJ

Avec Nolej, enrichissez vos cours grâce à l’IA

GenIA-lUM-1

Deux espaces pour explorer l’intelligence artificielle pour la formation à l’UM

whazzip

Les ingénieurs pédagogiques à l’UM : des partenaires stratégiques pour l’enseignement

Jeff Van de Poel1

Transformer les évaluations à l’ère de l’IA : la vision de Jeff van de Poël

événements

Tutoriels et questions fréquentes

Pour modifier votre adresse mail de secours :

  1. Connectez-vous à votre ENT : ent.umontpellier.fr
  2. Cliquez sur Compte informatique
  3. Sélectionnez Modifier votre adresse mail de secours
  4. Saisissez votre nouvelle adresse, puis validez

 Cette adresse sera utilisée pour la récupération de mot de passe en cas de perte d’accès.

Lorsque votre compte est bloqué, vous n’avez plus accès à l’ENT, ni à Zimbra, et vous ne pouvez plus créer de ticket en passant par le Centre de services.

Vous devez alors remplir ce formulaire de demande d’assistance.

Informations à fournir :

  • Votre adresse e-mail institutionnelle (celle bloquée)
  • Une adresse e-mail personnelle différente
  • Une description du problème rencontré avec votre numero de téléphone
  • Étudiant : votre code INE
  • Personnel : votre date de naissance

Un agent de la DSIN vous contactera par téléphone pour vous aider à débloquer votre compte.

Il est possible que votre compte soit bloqué ou verrouillé, par exemple après :

  • un clic sur un lien de phishing (hameçonnage),
  • la saisie de votre mot de passe sur un site frauduleux,
  • ou une activité jugée suspecte par nos systèmes de sécurité.

Voici quelques vérifications à effectuer :

  • Vérifiez votre dossier spams / courriers indésirables
  • Assurez-vous que votre adresse mail de secours est toujours valide

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte , déposez une demande d’assistance via ce lien.

La procédure pour activer votre compte est disponible ci-dessus.

Si malgré cette procédure et l’aide des services de la DRH vous n’arrivez toujours pas à activer votre compte informatique vous pouvez déposer une demande d’assistance en cliquant sur le lien :

Déposer une demande d’assistance