L’université peut-elle fournir un ordinateur de remplacement en cas de casse ?
Problèmes matériel En fonction de la disponibilité et de votre affectation l’université peut prêter des ordinateurs pour assurer la continuité des cours ou du travail administratif. Pour en faire la […]
Que faire en priorité en cas de casse de mon ordinateur ?
Problèmes matériel Étape 1 : Signalez la casse au plus vite. Contactez le Centre de Services Informatique de l’Université via votre ENT. Déclarez l’incident en mentionnant la nature de la casse et la nécessité […]
Vider le cache de mon navigateur a-t-il des conséquences sur mes autres données de navigation (mots de passes, favoris, etc.) ?
Messagerie Vider le cache ne supprime pas vos mots de passe enregistrés, vos favoris ou votre historique de navigation. Cependant, cela peut entraîner un léger ralentissement lors du chargement des […]
Comment résoudre l’erreur HTTP 500 et accéder à ma boîte e-mail Zimbra ?
Messagerie La solution la plus courante et efficace consiste à vider le cache de votre navigateur. Voici comment procéder : Ensuite, essayez de vous reconnecter à votre compte Zimbra.
Pourquoi est-ce que j’ai une erreur HTTP 500 lorsque j’essaie d’accéder à Zimbra via un navigateur web ?
Messagerie Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons, mais elle est souvent due à des données corrompues ou obsolètes stockées dans le cache de votre navigateur. Lorsque ces données sont […]
Que signifie l’erreur « Erreur interne du serveur (HTTP 500) » lorsque j’essaie d’accéder à Zimbra ?
Messagerie L’erreur « Erreur interne du serveur (Http 500) » est un message général qui indique un problème au niveau du serveur. Elle se produit lorsque le serveur Zimbra rencontre une situation […]
Où trouver le numéro de la prise réseau Ethernet ?
Problème connexion réseau Le numéro de la prise réseau est généralement inscrit à proximité de la prise murale. Il est essentiel de le fournir dans votre ticket pour que le […]
Pourquoi dois-je vérifier le branchement du câble Ethernet avant de créer un ticket ?
Problème connexion réseau Il est important de vérifier le branchement du câble Ethernet pour éliminer les problèmes de connexion les plus courants. Cela permet de s’assurer que le problème vient […]
Que dois-je préciser lorsque je fais un ticket pour un problème réseau Internet ?
Problème connexion réseau Lorsque vous soumettez un ticket, assurez-vous de fournir les informations suivantes :
Que faire si je rencontre un problème réseau ou d’Internet ?
Problème connexion réseau Avant de créer un ticket dans le Centre de Services, suivez ces étapes :
Je souhaite une adresse e-mail générique pour mon service, est-ce possible ?
Création de listes de diffusion Il n’existe pas de compte générique pour les e-mails. La seule possibilité est de créer une liste de diffusion, qui permet de rediriger les e-mails envoyés à […]
Que faire si ma demande de création de liste de diffusion n’a pas été traitée ?
Création de listes de diffusion Si vous constatez un retard dans le traitement de votre demande, vous pouvez vérifier son statut dans le Centre de Services ou contacter l’assistance via le Centre […]
Combien de temps prend la création d’une liste de diffusion ?
Création de listes de diffusion Le délai peut varier en fonction de la charge de travail de la DSIN. Une fois votre demande soumise, elle sera traitée dans les plus […]
Qui s’occupe de la gestion des listes de diffusion ?
Création de listes de diffusion La gestion des listes de diffusion est assurée par la DSIN (Direction des Systèmes d’Information et du Numérique). Vous devez soumettre votre demande via le Catalogue […]
Quelles informations dois-je fournir pour créer une liste de diffusion ?
Création de listes de diffusion Les informations requises peuvent inclure :
Comment faire une demande de création de liste de diffusion ?
Création de listes de diffusion Pour créer une liste de diffusion, veuillez suivre ces étapes :
Que faire si mes modifications de localisation dans le Centre de Services ne sont pas prises en compte ?
Mise à jour des informations de localisation et du numéro de téléphone Si les modifications de localisation ne semblent pas fonctionner, vérifiez que vous avez bien suivi l’ordre des étapes […]
Pourquoi je ne peux pas modifier directement mon numéro de téléphone dans le Centre de Services ?
Mise à jour des informations de localisation et du numéro de téléphone Le numéro de téléphone est géré par les services RH via l’application de gestion RH. Vous ne pouvez […]
Comment mettre à jour mon numéro de téléphone dans le Centre de Services ?
Mise à jour des informations de localisation et du numéro de téléphone La mise à jour de votre numéro de téléphone ne se fait pas directement dans le Centre de Services. […]
Comment mettre à jour mes informations de localisation dans le Centre de Services ?
Mise à jour des informations de localisation et du numéro de téléphone Pour mettre à jour vos informations de localisation dans le Centre de Services, suivez ces étapes :