Si vous arrivez sur un écran de connexion « Centre de Services » au lieu du CAS de l’UM, c’est que le délai de maintien de la session du mécanisme d’authentification centralisé de l’UM est échu (« time out » du CAS).
3 solutions de contournement au choix :
- Fermer tous les onglets du Centre de Services, vider la mémoire cache de votre navigateur (CTRL+MAJ+SUPPR) pour supprimer les informations de cookies, mémoire cache, connexions actives et données de site hors connexion puis accéder à nouveau au Centre de Services via l’ENT.
- Ouvrir une fenêtre de navigation privée (CTRL+MAJ+P sur Firefox et CTRL+MAJ+N sur Chrome) puis se rendre sur le Centre de Services comme d’habitude.
- Fermer tous les onglets du Centre de Services, fermer le navigateur et le rouvrir. (ne fonctionne pas systématiquement)
Dans tous les cas, tout devrait revenir ‘en ordre’ après une nuit quand les 2 sessions (CAS et Centre de Services) auront été réinitialisées.