Connexion au Service Ebureau (VDI) et aux applications du portail applicatif (Apogée, Sifac, Siham…)
Suite à des mises à jour de sécurité, des nouvelles fenêtres apparaissent lors de la connexion à vos applications.
En cas d’affichage des fenêtres suivantes, merci de bien vouloir appliquer les étapes ci-dessous.
Fenêtre "connexion bureau à distance"
Étape 1 :
Cocher « Je comprends et j’autorise l’ouverture des fichiers RDP sur cet appareil pour mon
compte » puis cliquer sur « OK » pour valider.
Étape 2 :
À l’exécution du fichier, cliquer sur « Connexion » :
Étape 3 :
Saisir à nouveau vos identifiants institutionnels :
Connexion pour les personnels externes
Les personnes externes (LIRMM, ENSCM, Polytech Montpellier, etc), c’est à dire dont les postes de travail ne sont PAS gérés par la DSIN, continueront de voir afficher les nouvelles fenêtres apparues en avril.
- La fenêtre de connexion possède un bandeau orange.
- La mémorisation des choix n’est pas possible.
- Veuillez sélectionner TOUS les paramètres qui vont sont proposés (voir capture ci-dessous)
Pour autoriser la remontée de vos ressources locales (accès à vos fichiers, impression et copier-coller…), cocher toutes les cases correspondantes avant de valider la « Connexion » :
Que faire en cas de paramètres grisés ?
Dans certaines situations, les paramètres de la fenêtre sont grisés et il est impossible d’en sélectionner et/ou de les modifier pouvant ainsi empêcher l’utilisation d’imprimantes ou du presse-papier, par exemple.
Cela est dû au fait qu’un ancien fichier de connexion RDP a été ouvert et/ou que la session auprès du portail n’est pas correctement déconnectée.
Solution
- Se déconnecter du portail en cliquant sur « Se déconnecter »
Le fait de fermer une application puis le navigateur (ou l’onglet correspondant) ne suffit PAS car la session distante reste active durant 15 minutes.
Afin que la session distante soit réellement déconnectée, il est nécessaire de s’assurer de bien sélectionner l’option au même intitulé que l’accueil du portail.
- Retourner sur l’ENT, sélectionner la vignette de l’application concernée pour
retélécharger un nouveau fichier RDP de connexion - Ouvrir ce nouveau fichier RDP, les choix devraient être à nouveau modifiables
POUR LES UTILISATEURS D’ORDINATEURS MACINTOSH
Sous Macintosh, l’installation de l’application Windows App depuis l’App Store d’Apple est nécessaire.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à faire une demande sur le Centre de Services.