Lorsque votre compte est bloqué, vous n’avez plus accès à l’ENT, ni à Zimbra, et vous ne pouvez plus créer de ticket en passant par le Centre de services.
Vous devez alors remplir ce formulaire de demande d’assistance.
Informations à fournir :
- Votre adresse e-mail institutionnelle (celle bloquée)
- Une adresse e-mail personnelle différente
- Une description du problème rencontré avec votre numero de téléphone
- Étudiant : votre code INE
- Personnel : votre date de naissance
Un agent de la DSIN vous contactera par téléphone pour vous aider à débloquer votre compte.