Définition
Il existe deux types de téléphonie selon votre localisation et votre infrastructure :
- La téléphonie analogique : technologie historique fonctionnant sur le réseau téléphonique classique.
- La téléphonie IP : technologie moderne utilisant Internet pour les appels, offrant une meilleure qualité et des services avancés.
Téléphonie IP
La téléphonie IP (siglée TOIP), de l’anglais « Telephony over Internet Protocol ») concerne les fonctions réalisées par un autocommutateur téléphonique privé utilisant le protocole internet (IP) pour gérer les appels téléphoniques d’une structure.
À l’Université de Montpellier, la téléphonie IP est opérée par la DSIN sur les sites suivants :
- Campus Richter
- Institut de Biologie
- Institut de Botanique (Partiellement)
- Services Centraux (centre-ville uniquement)
- UFR Droit
- UFR Médecine Montpellier & Nimes
- UFR Odontologie
- UFR Médecine
- UFR Pharmacie
- UFR Staps
Pour les autres sites (Triolet, Saint-Priest, Botanique, SMEL, IUT et FDE) la téléphonie est gérée par la Direction du Patrimoine immobilier (DPI) ou par les services techniques de la composante concernée.
Les services associés à la téléphonie IP
- La messagerie vocale unifiée : envoi du message par mail en plus de la consultation sur le poste téléphonique (cf, Configurer sa messagerie vocale)
- L’annuaire centralisé interne : touche “Annuaire” sur les téléphones
- Les groupements / Les groupes d’interception d’appels : demande d’activation dans le Centre de Services : Téléphonie – Autre.
- Le renvoi de ligne
PARAMÉTRAGES de TÉLÉPHONIE
Documentations
- AASTRA/Mitel 5370ip
- AASTRA/Mitel 5380ip
- Mitel 6867i
- Mitel 869i
